L’analyse de quantité importante d’informations de nature hétérogène a conduit le service Veille de l’INIST à développer un Système d’Exploration, de Recherche et de Visualisation de l’Information Scientifique et Technique : Servist. Servist est une plateforme de veille traitant de gros volumes de données multisources, multiformats et multimédias. Répondant à un besoin interne de capitalisation des développements, d’amélioration et de diversification des traitements, Servist est à présent accessible à des utilisateurs extérieurs établissant ainsi une nouvelle relation entre le demandeur et le veilleur. La première partie de cet article décrit les principales fonctionnalités de Servist, la seconde détaille plusieurs scénarios mettant en évidence les besoins auxquels l'outil peut répondre (exploration de données, analyses statistiques et construction d’indicateurs de production scientifique) et la troisième partie présente les perspectives envisagées (importation de données, accroissement du nombre de sources et de ressources, amélioration de l’interface web et des possibilités d’échanges sécurisés).